Ik heb mijn huur opgezegd en er ontbreken gecertificeerde sleutels. Wat nu?

Algemeen

De kosten van de ontbrekende gecertificeerde sleutels moet u betalen. Deze kosten staan op de eindafrekening.

Alles over Sleutels inleveren

Gerelateerde vragen

Ik heb de huur opgezegd, maar ik kan de sleutels niet op tijd inleveren. Wat nu?
We rekenen erop dat u op de afgesproken dag en tijd de sleutels inlevert. Als u de sleutels niet op tijd bij ons inlevert, heeft dit gevolgen. De hierdoor ontstane kosten worden op u verhaald.Wij maken afspraken met nieuwe huurders en onze aannemer en die willen we nakomen.

Lukt het u door omstandigheden toch niet? Belt u dan op tijd met ons: 0416 725 100.
Wanneer ontvang ik mijn verhuiskostenvergoeding?
De wettelijke verhuiskostenvergoeding ontvangt u op twee momenten.

- Het eerste deel is 75%. Dit bedrag ontvangt u binnen veertien dagen nadat u de huur van de te slopen woning heeft opgezegd.
- Het tweede deel is 25% en een mogelijke variabele vergoeding. Dit bedrag ontvangt u binnen veertien dagen nadat u de sleutels
van de te slopen woning heeft ingeleverd.
Ik ben een sleutel/tag (= elektronische sleutel ) van mijn voordeur kwijt. Wat kost het om die te vervangen?
- Een gewone sleutel van uw voordeur kunt u zelf bij laten maken, bijvoorbeeld bij een sleutelspecialist in de buurt. De kosten zijn voor uzelf.
- Een kwijtgeraakte tag (= elektronische sleutel) kunnen wij blokkeren. Wij hebben daarvoor het serienummer van de overgebleven tags nodig. Zo kunnen we het nummer van de ontbrekende tag opzoeken en deze laten vervallen. Als u een vervangende tag wilt, dan kunt u deze bij ons schriftelijk telefonisch of per e-mail bestellen. De kosten hiervan zijn gemiddeld € 20,-.
- Gaat het om een sleutel van een portiek of gemeenschappelijke ruimte (sluitplan)? Dan kan het om een sleutel met een certificaat gaan. Dan kunt u niet zelf een extra sleutel laten bijmaken. U kunt deze sleutel bij ons bestellen door te bellen een brief of e-mail aan info@casade.nl te sturen. De kosten zijn (per 1 juni 2025) € 35,- per sleutel en zijn voor uw eigen rekening.