Kennisbank

Asbest

Asbest werd tussen 1945 en 1993 veel in de bouw gebruikt. Het bestaat uit heel kleine vezels die gevaarlijk kunnen zijn als ze vrijkomen. Sinds 1994 is asbest verboden. Nederland heeft strenge regels voor asbest. Natuurlijk houden wij ons aan deze re...

Lees het volledige antwoord

Betalingsregeling

Bij betalingsproblemen kunt u rekenen op ons begrip en onze ondersteuning. Lukt het niet de huur of rekening op tijd te betalen? Dan proberen we een betalingsregeling te treffen. Wij kijken altijd naar uw persoonlijke en financiële situatie. Dus wach...

Lees het volledige antwoord

Bewonerscommissie

Een bewonerscommissie is een groep huurders van een woongebouw, die de algemene belangen van alle huurders in hun woongebouw vertegenwoordigt. Zij zijn er niet voor om individuele problemen aan te pakken.

Lees het volledige antwoord

Compliment of klacht doorgeven

Als huurder mag u een goede service van ons verwachten. Heeft u een prettige of juist minder prettige ervaring met onze organisatie of met een van de mensen die hier werken? Of heeft u een tip of idee voor ons? Wij horen het graag zodat wij ervan kun...

Lees het volledige antwoord

Eindafrekening

Gaat u verhuizen? Dan krijgt u van ons een eindafrekening. Op de eindafrekening kunnen verschillende dingen staan: teveel betaalde huur die u terug krijgt, huur die u nog niet heeft betaald en/of kosten voor herstel van schade. U ontvangt de eindafre...

Lees het volledige antwoord

Energie besparen

Door zuinig met energie om te gaan kunt u veel geld besparen. We geven u graag handige tips!

Lees het volledige antwoord

Energielabel

Een energielabel geeft aan wat de energiebehoefte van een woning is. Het gaat om energie die nodig is voor het verwarmen, ventileren en opwarmen van water. Een woning met een A++++-label is het meest energiezuinig. De woning is dan erg goed geïsoleer...

Lees het volledige antwoord

Fijne woonomgeving

Wij willen dat u zich in uw eigen huis, maar ook in de wijk waar uw huis staat, prettig voelt. Daarom zetten wij ons graag samen met u in voor schone, veilige en gezellige wijken en buurten.

Lees het volledige antwoord

Geschillencommissie Midden-Brabant

Heeft u een klacht ingediend bij ons en bent u niet tevreden over de afhandeling hiervan? Of komt u in overleg met ons niet tot een oplossing van het probleem? Dan kunt u zich wenden tot de Geschillencommissie Midden-Brabant. Deze onafhankelijke comm...

Lees het volledige antwoord

Hennep? Einde huurovereenkomst!

Wij willen dat u fijn woont in een veilige omgeving. Het kweken van wiet/hennep hoort daar niet bij. Wij hebben daarom een zero tolerance beleid. Ook de opslag van lachgas in huis staan we niet toe.

Lees het volledige antwoord