Kennismaken in een zonnige tuin

Een nieuwe woning, een nieuwe plek en vaak ook een nieuwe omgeving. In de eerste periode na een verhuizing komt er veel op u af. Juist daarom gaat onze wijkbeheerder bij nieuwe huurders langs voor een kennismakingsgesprek. Geen formeel moment, maar gewoon even binnenlopen: hoe gaat het, hoe bevalt het en weet u ons te vinden? 

Tijdens zo’n bezoek draait het vooral om persoonlijk contact en kennismaken. Even een gezicht bij de naam, een eerste indruk van elkaar en ruimte voor vragen. Onze wijkbeheerder legt uit dat hij of zij er is voor vragen over leefbaarheid of situaties in de buurt. – Gaat het om technische zaken zoals onderhoud of een reparatie? Dan verwijst de wijkbeheerder door naar een collega.  

Van Dongen naar Loon op Zand

Mevrouw De Hoogh verhuisde van Dongen naar Loon op Zand. Wijkbeheerder Sarah ging bij haar op bezoek. Mevrouw De Hoogh woont er nog maar kort, maar voelt zich al goed op haar plek. “Tijdens de bezichtiging was ik eigenlijk meteen onder de indruk van de ruimte,” vertelt ze. “En ook nog een zonnige tuin erbij… Ik dacht: ja dit moet ik doen!” Ze verhuisde vanuit Dongen en kende Loon op Zand vooral van haar werk. Toch voelde het al snel vertrouwd. “Ik ga tegenwoordig te voet naar mijn werk. Hoe fijn is het dat ik binnen vijf minuten op mijn werk ben?” Inmiddels heeft ze haar nieuwe omgeving al goed verkend. “Ik heb door de buurt gewandeld en ik weet nu wat waar zit. Het is een heel fijn dorp.” 

Ruimte voor verhalen

Tijdens het kennismakingsgesprek is er ruimte voor dit soort verhalen. De wijkbeheerder stelt vragen over hoe het wonen bevalt en of  de nieuwe huurder al kennisgemaakt heeft met de buren. Bij mevrouw De Hoogh is dat al gebeurd. “Ik heb laatst nog koffiegedronken met de buurvrouw,” vertelt ze. “En iedereen groet elkaar hier. Dat is gewoon leuk.” 

Ook praktische zaken komen voorbij in het gesprek. Zo kreeg de mevrouw De Hoogh tips over plekken in de buurt, zoals de Dorpskamer en het Adviesplein. “Ik vind het superfijn dat er iemand van Casade langskomt en dingen vertelt waar ik nog niet van wist” zegt ze. Zeker omdat ze nieuw is in het dorp, helpt dat om sneller haar weg te vinden.

Persoonlijk contact

Daarnaast is het fijn om persoonlijk contact te hebben. “Als ik Sarah zie lopen, dan weet ik voortaan wie ze is,” zegt mevrouw De Hoogh. En dat is precies waar het om draait: elkaar weten te vinden. Ook ná zo’n eerste gesprek. 

Voor Sarah zijn deze gesprekken net zo waardevol. Ze krijgt een beter beeld van wie er in de woning woont en hoe het gaat. Soms blijft het bij een gezellig gesprek, soms komt er iets naar voren waar iemand mee geholpen kan worden. Maar altijd geldt: het contact is er.

Positief

De kennismakingsgesprekken worden bijna altijd positief ontvangen door onze nieuwe huurders. Mevrouw De Hoogh vat het mooi samen: “Ik ben fijn geholpen door Casade. Meldingen worden snel opgepakt. En ik vind het super dat er iemand langs komt om persoonlijk kennis te maken. Ik had niet verwacht dat dit allemaal hoort bij het huren bij een wooncorporatie. Voor mij is alles nieuw, maar ik ben heel positief!” 

Een kennismakingsgesprek is misschien een klein moment, maar het maakt de start in een nieuwe woning net wat fijner. Gewoon even contact, aan de keukentafel, of in dit geval in een zonnige tuin!

Ook een kennismakingsgesprek met uw wijkbeheerder?

Of u nu nieuw bent of er al wat langer woont, onze wijkbeheerder komt graag bij u langs. Neem gerust contact met ons op om een afspraak te maken! Bekijk wie uw wijkbeheerder is bij onze gebiedsteams.